PALAUTUKSET

Sinulla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa tilaamasi tuote tai osa niistä 14 päivän sisällä vastaanottamispäivästä. 

PALAUTTAMINEN

Mikäli haluat palauttaa tuotteen, olethan ensin yhteydessä anna@daliina.fi, niin saat palautusohjeet. Palauttaessasi tuotteen on sen oltava käyttämätön ja vastaavassa kunnossa kuin lähetyshetkellä. Liitäthän pakettiin yhteystietosi ja tilausnumeron. Asiakas vastaa palautuskustannuksista. Kun palautus on vastaanotettu, palautetaan rahat palautetusta tuotteesta asiakkaalle.

NOUTAMATON TILAUS

Asiakas maksaa noutamatta jääneestä paketista syntyvät lunastuskulut. Uudelleen postittaessa asiakas maksaa uudet postikulut. Jos asiakas haluaa peruuttaa tilauksen, rahat palautetaan, mutta niistä vähennetään takaisinlunastuksesta syntyneet kulut.

ASIAKASPALVELU

Jos tulee mitään kysyttävää palautukseen tai muuhun liittyen, olethan yhteydessä anna@daliina.fi.